7.5.2008 von Tomas Bohinc.

Die Begriffe Gefühle und Logik scheinen auf den ersten Blick ein Widerspruch zu sein. Ist gefühlsmäßiges Arbeiten nicht gerade das Gegenteil eines rationalen logischen Vorgehens? Der schweizer Psychoanalytiker Luc Chompi hat diesen scheinbaren Widerspruch aufgelöst. Gefühle sind zwar an sich unlogisch und spontan, aber ihre Wirkung auf unser Denken und Handeln lässt sich konkret beschreiben. Und dies kennen wir aus der Projektpraxis selbst. Ein verärgerter Auftraggeber sieht in jedem Wort des Projektleiters nur Negatives. Selbst bei Erfolgen wird noch das „Haar in der Suppe“ gesucht. Andererseits wissen wir auch: Ein freudiges und gut gelauntes Projektteam ist nicht nur motiviert, sondern sieht selbst in schlechten Nachrichten noch einen positiven Kern.

Kennen wir die Logik unserer Gefühle und die der Stakeholder im Projekt, können wir ihre Reaktionen besser einschätzen. Und wir können sogar in begrenztem Rahmen auf ihre Gefühle einwirken und damit auch Einfluss auf deren Denken und Handeln nehmen. Wie dies geht, zeigt mein neuer Artikel im Projekt Magazin.

Themen des Artikels sind:

• Gefühle – Filter der Wahrnehmung
• Arten von Gefühlen
• So wirken Gefühle
• Emotionen in Worten

Hier geht es zum Artikel im Projektmagazin

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16.3.2008 von Tomas Bohinc.

„Bleiben Sie auf der Sachebene!“ Ist ein Ratschlag vieler Trainer. Dies hat seine Berechtigung. Der größte Teil der Kommunikation im Projekt dient dazu Informationen auszutauschen, damit der Kommunikationspartner seine Arbeit tun kann. Jedoch ist dies kein Allheilmittel für alle Situationen. Manchmal möchten wir nicht nur die Sache mitteilen, sondern auch unseren Gefühlszustand. Und dieses Bedürfnis hat sich schon in den Anfangstagen der elektronischen Kommunikation gezeigt.

Am 19. September 1982 schlug Scott E. Fahlman, Informatikprofessor an der Carnegie Mellon University und Erfinder der Emoticons, in einem Bulletin Board der Carnegie Mellon University vor, ein aus ASCII-Zeichen gebildetes Signet eines seitwärts nachgebildenden Lachens (:-))zu benutzen, um ironische Darstellungen und Witze zu kennzeichen. Dieser Vorschlag verbreitete sich über das Arpanet bis zum Xerox-Forschungszentrum PARC (Kalifornien). In der Folge entstanden weitere Symbole und Zeichen.

Die Bezeichnung Emoticon ist eine Wortkreuzung, gebildet aus Emotion und Icon. Sie sind Zeichenfolgen aus normalen Satzzeichen), um in der schriftlichen elektronischen Kommunikation Stimmungs- und Gefühlszustände auszudrücken.

Emoticon sind ein gutes Mittel, um Gefühle selbst in kurzen SMS Nachrichten mitzuteilen.
Die folgenden Emoticons stehen für:

• „ “: Freude
• „ „: Trauer
• „>-(„: Wut
• “<-)“: Interesse

Mehr Informationen zu Emoticons finden Sie in der Wikipedia:

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