Ein Projekleiter ist erfolgreich wenn er sein Projekt “in time and budet” beendet. Aber wann gelingt im dies? Sicher, wenn er seinen Projektauftrag gut ausgehandelt hat, die Arbeitspakete gut strukuriert waren und das Projekt gut geplant wurde. Aber vor allem auch dann, wenn es ihm gelang sein Projektteam zu motifieren und die Beteiligten im Projekt, wie den Lenkungsausschuss und die Stakeholder, gut einzubeziehen. Dazu braucht er Soft Skills.

Die Wikepedia definiert Soft Skills so:

“Der Begriff Soft Skills umfasst eine nicht genau definierte Reihe von menschlichen Eigenschaften, Fähigkeiten und Persönlichkeitszügen, die für das Ausüben eines Berufs auf (Mitarbeiter und) Kunden bezogen nötig oder förderlich sind.

Deutsche Begriffsverwandte sind Schlüsselqualifikationen und Querchnittskompetenzen, in einem weiteren Sinne auch soziale Kompetenzen oder soziales Verhalten.”

Ein erfolgreicher Projektleiter besitzt die folgenden Soft Skills:

Kommunikation: Er kommuniziert engagiert; fasst Ergebnisse zusammen; stellt Fragen, um Sachverhalte zu klären, Der erfolgreiche Projektleiter ein geschätzter Gesprächspartner für Mitarbeiter und Kunden.
Kooperation: Er bildet dauerhaft enge Kundenbeziehungen; berät und coacht andere; verfügt über gutes Verhandlungsgeschick; trifft klare Entscheidungen. Der erfolgreiche Projektleiter lädt die Teammitglieder und die Beteiligten im Projekt ein, sich bei Entscheidungen zu beteiligen.
Einfühlungsvermögen: Er hat Empathie für kulturelle Unterschiede; hört anderen zu. Der erfolgreiche Projektleiter reflektiert sein eigenes Verhalten und das der anderen.
Integrationsfähigkeit: Er entwickelt nachhaltig Lösungsansätze in verfahrenen Situationen. Der erfolgreiche Projektleiter geht Kompromisse für das übergeordnete Ziel ein.
Teamfähigkeit: Er ist anpassungsfähig in relevanten Gruppen; fordert das Team zu kollektiven Problemlösung auf; respektiert die Meinungen und Grenzen anderer; überträgt Verantwortung auf das Team. Der erfolgreiche Projektleiter misst das Team an gemeinsam definierten Zielen und geht Risiken für sein Team ein.
Motivation: Er unterstützt Kollegen in ihrer Arbeit und Entwicklung; setzt sich und anderen Ziele; zeigt Eigeninitiative; agiert als Vorbild für die Mitarbeiter. Der erfolgreiche Projektleiter fördert die positive Einstellung zum Projekt
Kontaktfreudigkeit: Er handelt offen und transparent; geht auf andere zu; kann soziale Kontakte schnell knüpfen Der erfolgreiche Projektleiter pflegt ein stabiles Netzwerk unter seinen Kollegen. 
Konfliktfähigkeit: E geht konstruktiv mit schwierigen Situationen um und meistert sie mit wenig fremder Unterstützung; erkennt Konflikte und Störungen; nutzt seine eigenen Stärken. Der erfolgreiche Projektleiter greift Konflikte konstruktiv auf und löst sie durch einen win-win Situation.